Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của bz66, bao gồm quy định tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phạm vi truy cập theo luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toánPhạm vi pháp lýQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
bz66 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách bz66 xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ phục vụ cho việc vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua mã OTP. Thông tin tài chính liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa trước khi lưu hệ thống.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng. Nếu bạn muốn xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua email pháp lý — chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.
Yêu cầu truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua kênh email pháp lý kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính bạn.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần gửi yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của bz66 sẵn sàng tiếp nhận. Các yêu cầu pháp lý sẽ được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, đóng tài khoản hoặc tranh chấp hợp đồng qua email — nhóm pháp lý sẽ xử lý riêng từng trường hợp.
Hỗ trợ tài khoản Nếu tài khoản bị hạn chế do lý do pháp lý hoặc xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tài khoản để biết bước tiếp theo cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi pháp lý của dịch vụ bz66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi luật địa phương cho phép, bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email pháp lý kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện và xác nhận kết quả qua email trong vài ngày làm việc.

Tài khoản có thể bị tạm khóa khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường — ví dụ thông tin xác minh không khớp ví MoMo, ZaloPay hoặc dùng nhiều tài khoản cùng lúc. Liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa. Phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP và chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài chính cá nhân với bên ngoài hệ thống vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi chuẩn bị và gửi lại bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vài ngày làm việc.

Điều khoản có thể cập nhật khi dịch vụ thay đổi hoặc theo yêu cầu pháp lý. Các điều chỉnh quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị rõ trên trang pháp lý này.